PC / MAC DATA RECOVERY
PC・Macの大切なデータを
取り出したい方へ
起動しない、画面が映らない、HDDやSSDを認識しないなど、
パソコンのトラブルで取り出せなくなったデータの復旧をサポートします。
こんな症状でお困りではありませんか？
電源が入らない・起動しない
突然起動しなくなった、電源は入るがOSが立ち上がらないなどの症状。
画面が映らない
パソコン自体は動いているように見えるものの、画面が表示されず操作できない状態。
ブルースクリーン・エラー
Windowsのブルースクリーンやエラー表示で正常に起動できない状態。
HDD・SSDを認識しない
内蔵・外付けストレージが認識されず、保存データへアクセスできない状態。
データが消えた
誤削除やシステムトラブルなどで、必要なファイルが見つからなくなった場合。
他店で復旧できなかった
他店で復旧困難と言われたパソコンやストレージも、状態によって対応できる場合があります。
復旧対象となる主なデータ
- 写真・動画
- Word・Excel・PDFなどの書類
- 各種業務ファイル
- メールデータ
- 音楽・音声ファイル
- デスクトップ・ドキュメント内データ
- 外付けHDD内データ
- USBメモリ内データ
- その他保存データ
※ストレージの損傷状態やデータの上書き状況などにより、復旧可否は異なります。
対応機器・ストレージ
Windows PC
デスクトップPC、ノートPCなど。メーカーを問わず、まずはご相談ください。
Mac
MacBook、MacBook Air、MacBook Pro、iMacなどのデータトラブルに対応します。
各種メディア
HDD、SSD、外付けHDD、USBメモリなどのデータ復旧もご相談ください。
わかりやすくご案内します
パソコンのデータ復旧は、症状によって必要な作業が大きく異なります。
専門用語だけで説明するのではなく、現在の状態や必要な作業内容をできるだけわかりやすくご案内します。
データ復旧の流れ
01
お問い合わせ
PC・Macの機種、症状、必要なデータなどをお知らせください。
02
機器の確認
お預かりした機器やストレージの状態を確認します。
03
作業内容のご案内
確認結果をもとに、必要な作業や料金についてご案内します。
04
データ復旧作業
内容をご確認いただいたうえで、データ復旧作業を行います。
05
確認・お渡し
復旧結果をご確認いただき、ご希望やデータ量に応じた方法でお渡しします。
よくあるご質問
起動しないPCでもデータ復旧できますか？
端末やストレージの状態によっては、データを取り出せる可能性があります。まずは状態を確認します。
どのようなデータが復旧できますか？
写真・動画・文書ファイルなど、一般的な保存データが対象です。復旧可否はストレージの状態によって異なります。
どのくらい時間がかかりますか？
症状やデータ量、ストレージの状態によって異なります。確認後に作業期間の目安をご案内します。
他店で復旧できないと言われました
状態によっては対応できる場合があります。他店で復旧困難と言われたケースもご相談ください。
大切なデータ、あきらめる前にご相談ください
起動しない、画面が映らない、HDDやSSDを認識しないなど、まずは現在の症状をお聞かせください。